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Si la aseguradora lo llama después de su accidente

Por Chase Jeong

Después de un accidente automovilístico en Las Vegas, la compañía de seguros suele comunicarse sorprendentemente rápido. A veces llama para revisar lo ocurrido; otras veces pide una entrevista grabada. Muchas personas dan por hecho que se trata de un trámite obligatorio y atienden la llamada sin ninguna preparación.

El problema es que, justo después de un choque, la situación rara vez está clara ni siquiera en la mente de uno mismo. La memoria puede estar borrosa y puede ser realmente difícil determinar con exactitud qué causó el accidente. Hacer afirmaciones tajantes en ese estado puede regresar más tarde con una interpretación muy distinta.

Una sola frase como creo que fue mi culpa o iba un poco rápido puede cambiar la manera en que se lee toda la situación.

Por eso, después de un accidente, lo importante es ordenar la situación en lugar de apresurarse, y responder con cuidado. Un accidente en Las Vegas es una experiencia desconocida para casi cualquiera, y en momentos así, responder con calma es lo que más ayuda.

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