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La aseguradora dice que fue mi culpa: ¿será cierto?

Por Chase Jeong

La frase que deja helado a cualquiera

Después de un accidente, en alguna llamada con la compañía de seguros, puede escucharlo: «Este accidente parece ser culpa suya». En ese momento, muchas personas piensan «entonces sí me equivoqué», lo aceptan tal cual y tratan de cerrar todo rápidamente.

El juicio de la aseguradora no es el resultado final

Esto es lo importante: la conclusión de la compañía de seguros no siempre es como terminan las cosas. Las aseguradoras suelen decidir con información limitada, declaraciones iniciales y una lectura rápida de la situación. Pero un accidente real se debe juzgar por la posición de los vehículos, la velocidad, el momento de entrada y cómo se desarrolló toda la situación, todo en conjunto.

Por eso, accidentes que al principio parecían desfavorables cambian con frecuencia a medida que avanza el proceso.

La primera respuesta no siempre es la correcta

Muchas personas pierden su oportunidad porque asumen que todo ya está decidido. En un accidente de tránsito en Las Vegas, el panorama completo importa más que el juicio inicial.

Si la conversación con la aseguradora lo dejó confundido o preocupado, no lo resuelva usted solo. Revisar la situación una vez más puede ayudar: en más casos de los que uno cree, el resultado termina siendo distinto.

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